Vi opererer med to typer lagerstatus, lagervare eller bestillingsvare. På bestillingsvarer har vi bevisst valgt å ikke sette antatt leveringstid. Grunnen til dette er at varene vi selger i vår butikk har ekstremt varierende leveringstid og det kan være vanskelig for oss å fastslå et eksakt leveringstidspunkt. Vi forsøker selvsagt alltid å skaffe varene du bestiller så raskt som mulig og vi bestiller daglig fra våre leverandører. Vi forsøker også å ha en så oppdatert katalog som mulig og fjerner daglig ting våre leverandører melder som utgått. Imidlertid får vi ofte denne beskjeden etter at vi har lagt inn vår bestilling. Vi vil da måtte kansellere din ordre på produktet, noe du vil få beskjed om per epost.
Hvis du bestiller flere varer hvor noen er på lager og noen må bestilles fra leverandør vil vi i hvert enkelt tilfelle ta en vurdering på hvor lang tid det vil ta å få inn bestillingsvaren. Vi regner med at de fleste kunder ønsker så komplette bestillinger som mulig. Dersom vi vet at den aktuelle tittel kommer inn på lager til oss de nærmeste 2 ukene, venter vi med å sende. Dersom vi vet det kan ta lang tid å få den aktuelle varen inn sender vi en delleveranse med det vi har på lager. Du betaler uansett frakt bare én gang.
I vinylens verden er dessverre "Forhåndsbestilling", "Slippdato" og "Leveringsdato" mer en veiledende dato enn en definitiv leveringsdato. Har du spørsmål om slippdato stemmer, for eksempel om noe skal være en gave, ber vi deg om kontakte oss pr. mail på ordre@bigdipper.no så vi kan sjekke og svare.